Серверы ARENA прекращают работу в феврале 2019 года

22.11.2018
Приветствую, полководцы!
С сожалением сообщаем, что в феврале 2019 года серверы Total War: ARENA прекратят работу.

Мы прошли долгий путь и хотим поблагодарить вас. В ходе разработки Total War: ARENA мы получили бесценный опыт, с радостью наблюдали, как растёт замечательное сообщество игроков, и вместе занимались развитием игры. Нам было очень приятно работать над проектом со всеми вами, но, к сожалению, результаты открытого бета-тестирования не смогли оправдать наших ожиданий в полной мере.

Я хотел бы поблагодарить команду разработчиков, которые вложили душу в создание игры и так же расстроены этой новостью, как и вы.

Разработчики ARENA займутся другими проектами по Total War, используя опыт, полученный при работе над этой игрой. Технические решения игры тоже будут использованы в последующей работе.

Мы вдохновлялись вашим интересом к игре, а также отзывами и поддержкой, которые помогали нам работать над ARENA. Я не могу выразить, как нам нравилось общаться и играть с вами, и я знаю, что нам будет не хватать наших дискуссий и совместных сражений.

В качестве благодарности мы хотим предложить всем, кто играл в ARENA через Wargaming Game Center, один из четырёх вариантов бесплатного контента:

  • Total War: Medieval II — Definitive Edition,
  • Hannibal at the Gates (дополнение к Total War: Rome II),
  • Age of Charlemagne (дополнение к Total War: Attila),
  • Grim and the Grave (дополнение к Total War: Warhammer).

Чтобы воспользоваться этим предложением, прочтите новость в игровом клиенте или найдите ответы на частые вопросы ниже.


Кроме того, команда Wargaming попросила нас поделиться следующей информацией:

«Со своей стороны мы бы хотели пригласить игроков опробовать или продолжить играть в World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes, а также предложить вам подарок: 30 дней премиум аккаунта (общего для трёх игр), если вы сыграли 100 битв или больше в Total War: ARENA в ходе ОБТ (с 22 февраля 2018 года до 22 ноября 2018). Чтобы получить дни премиум аккаунта, войдите в любую игру из трилогии «World of...» на ПК.

Если вы совершали покупки в Премиум магазине в ходе ЗБТ или ОБТ, покупали стартовые наборы до начала ЗБТ и на вашем аккаунте есть неиспользованное золото и/или дни премиума по состоянию на 22 ноября 2018 года, вы получите такую же сумму золота и эквивалентное время премиум аккаунта в World of Tanks, World of Warplanes или World of Warships (в соотношении 1:1). Кроме того, все покупки, совершённые в Премиум магазине с 22 августа 2018 года до 22 ноября 2018 года, будут переведены в золото World of Tanks или World of Warplanes или дублоны в World of Warships. Чтобы выбрать игру, в которой вы хотите получить подарок, зайдите на эту страницу.

Обратите внимание:

  • после получения золота и дней премиум аккаунта в другой игре Wargaming по вашему выбору вам всё ещё будут доступны та же сумма золота и дни премиум аккаунта в Total War: ARENA, и вы сможете пользоваться ими до закрытия серверов.
  • Вы можете выбрать игру, в которой хотите получить подарок, до 22 декабря 2018 года. Если вы не определитесь, золото и дни премиум аккаунта будут начислены в той игре, в которой вы сыграли больше всего боёв. Если вы пока не играли в игры трилогии «World of…», золото и дни премиум аккаунта будут начислены в World of Tanks.
  • Премиум аккаунт начнёт действовать сразу после переноса, если вы успели поиграть в одну из игр трилогии «World of…»; если вы ещё не играли ни в одну из них, премиум аккаунт активируется при первом входе.
  • После того как вы примете окончательное решение, золото и дни премиум аккаунта появятся в выбранной вами игре в течение 24 часов.
Покупки за реальные деньги и регистрация новых аккаунтов станут недоступны сразу после публикации этого объявления. 


Зарегистрированные игроки смогут продолжать играть и использовать имеющееся золото. Серверы Total War: ARENA полностью прекратят работу в 13:00 (МСК) 22 февраля 2019 года. Последнее обновление игры, которое мы выпустим сегодня, обеспечит стабильность поиска соперников даже в условиях низкого онлайна. Более подробная информация приведена в разделе ответов на частые вопросы. Мы также постараемся отвечать на ваши вопросы в комментариях.


Буду рад увидеть ваши воспоминания об эпических битвах последних лет.

Спасибо вам,
Джошуа Уильямс
менеджер по коммуникации, Creative Assembly

Ответы на частые вопросы

Когда игра закроется?

Последний день работы серверов — 22 февраля 2019 года. Серверы прекратят работу в 13:00 (МСК).

Что будет с новыми игроками?

С момента публикации этого объявления регистрация новых аккаунтов прекращается.

Что случится с Премиум магазином TWA?

С этого дня (22 ноября 2018 года) вы не сможете совершать покупки в Премиум магазине Total War: ARENA.

Что случится с внутриигровым магазином?

Внутриигровой магазин Total War: ARENA будет доступен до 22 февраля 2019 года. До тех пор вы сможете покупать премиум отряды и дни премиум аккаунта за золото, а также переводить опыт отрядов в свободный и золото в серебро.

Как получить подарок для игры из серии Total War от Creative Assembly?

Перейдите по ссылке из новости в клиенте игры. Подарочный контент доступен в Steam и требует входа в Total War Access и Steam. Если у вас нет аккаунта в Total War Access и/или Steam, вам нужно будет зарегистрироваться. Вы можете получить в подарок только одно дополнение, перейдя по ссылке из клиента игры. Если вы столкнётесь с какими-либо проблемами при попытке получить подарок, свяжитесь с поддержкой SEGA. Подарок доступен игрокам из любых регионов и может быть получен, если вы играли в Total War: ARENA в ходе закрытого альфа-тестирования, закрытого бета-тестирования или открытого бета-тестирования. Бесплатный контент можно получить до того, как серверы игры прекратят работу (22 февраля 2019 года).

Если вы играли в Total War: ARENA ранее и удалили игру, вы можете установить её заново и получить доступ к подарку из игрового клиента.

Подробнее можно узнать здесь

Как получить подарки от Wargaming?

Wargaming предлагает в подарок 30 дней премиум аккаунта (общего для игр трилогии «World of…»), если вы сыграли хотя бы 100 битв в Total War: ARENA в ходе ОБТ (с 22 февраля 2018 года до 22 ноября 2018). Чтобы получить дни премиум аккаунта, войдите в любую игру из трилогии «World of...» на ПК.

Если вы совершали покупки в Премиум магазине в ходе ЗБТ или ОБТ, покупали стартовые наборы до начала ЗБТ и на вашем аккаунте есть золото и/или дни премиума по состоянию на 22 ноября 2018 года, вы получите такую же сумму золота и эквивалентное время премиум аккаунта в World of Tanks, World of Warplanes или World of Warships. Все покупки в Премиум магазине, совершённые с 22 августа 2018 года до 22 ноября 2018 года, будут переведены в золото World of Tanks или World of Warplanes или дублоны World of Warships. Чтобы выбрать игру, в которой вы хотите получить подарок, зайдите на эту страницу.

Почему проект закрывается?

К сожалению, результаты ОБТ не оправдали ожиданий Creative Assembly и Wargaming в полной мере, поэтому было принято решение закрыть проект.

Ждать ли каких-нибудь обновлений?

Последнее обновление будет выпущено 22 ноября 2018 года. Список изменений можно посмотреть здесь. Обновление направлено на стабильность поиска соперников при меньшем онлайне. В дальнейшем мы будем выпускать какие-либо обновления только в том случае, если обнаружится проблема, которая повлияет на работоспособность игры.

Повлияет ли потенциальное уменьшение онлайна на поиск соперников?

Да, это весьма вероятно для всех уровней. Поэтому мы выпускаем обновление, которое расширяет критерии поиска соперников. Таким образом, вероятность найти соперников будет достаточно высокой даже при низком онлайне. Ознакомиться со списком изменений можно здесь. Мы уменьшили разницу в силе отрядов разных уровней, чтобы сгладить последствия этих изменений. При необходимости мы можем ещё раз обновить систему поиска соперников.

Будут ли и дальше проводиться акции и распродажи?

Нет, акция от 16 ноября 2018 года была последней. С настоящего момента покупки в Премиум магазине будут недоступны. Вы всё ещё можете пользоваться золотом во внутриигровом магазине.

Что станет с форумом и страницами в социальных сетях?

Форум СНГ перейдёт в режим «только для чтения» 13 декабря 2018 года. Комментарии на странице TWA в Facebook будут отключены в тот же день. Что касается раздела на Reddit и англоязычного сервера в Discord, их создавали и поддерживали представители игрового сообщества, поэтому будущее этих ресурсов находится в руках модераторов.

Значит ли это, что Creative Assembly больше не будет заниматься многопользовательскими играми?

Нет, Creative Assembly всё ещё будет исследовать возможности в сфере многопользовательских игр.

Почему возвращается стоимость покупок только за последние 3 месяца?

Мы дарим золото в эквиваленте потраченной суммы, так как считаем, что 3 месяца – это минимальный срок, за который можно насладиться приобретенными товарами.

Что происходит с переведенным за золото свободным опытом, предметами внешнего вида и отрядами, купленными за золото?

Если вы приобрели золото, которое потратили на приобретение предметов внешнего вида, отряды или перевод свободного опыта, после 22 августа 2018 года, мы подарим вам аналогичное количество золота, без учета скидок в один из проектов Wargaming.

Перенос золота и ПА будет осуществляться по состоянию на 22 ноября 2018 или на момент нажатия на кнопку перевода?

Премиум дни активируются через некоторое время после того, как игрок нажмет на кнопку перевода. При этом информация о наличии ресурсов на аккаунте будет зафиксирована на 22 ноября 2018.

Будет ли перенесено золото полученное мной за победу в конкурсе?

В качестве подарка мы возвращаем только приобретенное в премиум магазине золото.

Почему вы не хотите открыть код игры для доработки и развертывании серверов фанатами?

Права на Total War: ARENA принадлежат компании SEGA, и компания Wargaming не вправе комментировать данный вопрос.

Если у меня активирован тарифный план игровой от РТК/БТК, можно ли заменить начисление 30 дней премиальной подписки игровым золотом?

Нет.

Что произойдет с моими достижениями в игре: исследованными отрядами, опытом, серебром?

Вы можете продолжить накапливать и использовать внутриигровые ресурсы Total War: ARENA до момента закрытия игры.

Можно ли будет перенести золото частично: часть в один из проектов, а часть в другой?

Можно выбрать только один проект, в котором станет доступен подарок.

Если я уже играю в одну из других игр Wargaming, можно ли будет перевести в нее премиум аккаунт так, чтобы он активировался не сразу после перевода, а в удобное для меня время?

На текущий момент такой возможности нет.

Почему для перевода игрового золота и премиум аккаунта были выбраны не все игры Wargaming?

Возможностью предложить подарки для игроков Total War: ARENA на текущий момент обладают World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes.

Можно ли будет получить золото и премиум дни на сервере другого региона?

На текущий момент такой возможности нет.

Можно ли будет по-прежнему обращаться в Центр поддержки с вопросами, касающимися Total War: ARENA? 

Вы можете обращаться в Центр поддержки с вопросами, которые касаются Премиум магазина, внутриигрового имущества и подарков. Однако, приём заявок, связанных с игровыми механиками, техническими проблемами или нарушениями правил игры вестись больше не будет.

У меня не загружается обновление, не устанавливается игра, что делать?

Регистрация аккаунтов закрыта 22 ноября 2018. Для загрузки обновлений необходимо быть авторизованным в существующий аккаунт Total War: ARENA.

Предыдущая 14.11.2018 Новости разработки, выпуск 19 — интервью с Лейфом