Serwery ARENY zostaną odłączone w lutym 2019 r.

22.11.2018
Bądźcie pozdrowieni, wodzowie!
Przyszło mi z przykrością poinformować Was, że serwery Total War: ARENA zostaną zawieszone w lutym 2019 r.

ARENA przebyła długą drogę, jesteśmy niezmiernie wdzięczni wszystkim, którzy postanowili nam w niej towarzyszyć. W trakcie prac nad ARENĄ nauczyliśmy się naprawdę wiele, niezwykle zżyliśmy się z naszą społecznością i zaangażowaliśmy ją w proces powstawania gry. Praca przy tym projekcie z Wami była absolutnym zaszczytem, ale niestety wyniki otwartych beta testów ARENY nie spełniły wszystkich naszych oczekiwań.

Chciałbym w tym miejscu podziękować zespołowi ARENY, który wlał całe serce i duszę w rozwój tej gry i jest równie rozczarowany co gracze.

Część z Was zainteresuje być może, że zespół zajmie się innymi projektami z serii Total War, aby podzielić się doświadczeniem zdobytym w trakcie prac nad ARENĄ. Postępy techniczne, jakie osiągnęliśmy przy ARENIE, z całą pewnością posłużą powstawaniu innych tytułów w serii Total War.

Pragnę podziękować graczom i społeczności – Wasza pasja i zaangażowanie oraz nieustające opinie były dla mnie osobiście źródłem inspiracji. Wasz wkład i słowa zachęty dopingowały nas do wzmożonej pracy nad grą. Nie sposób wyrazić, jak bardzo podobała nam się praca i gra z wami wszystkimi, i wiemy, że będzie nam brakować wspólnych wymian zdań w sieci, dyskusji zespołu wokół nadsyłanych przez Was opinii, a wreszcie wspólnych walk na polu bitwy.

W podziękowaniu za grę w ARENĘ zespół Creative Assembly pragnie zaoferować za pośrednictwem klienta Wargaming Game Center darmową zawartość z serii Total War dla wszystkich dotychczasowych graczy ARENY. Możecie wybrać jedną z 4 pozycji z rodziny Total War:

  • Total War: MEDIEVAL II – Definitive Edition
  • Hannibal at the Gates (DLC do Total War: ROME II)
  • Age of Charlemagne (DLC do Total War: ATTILA)
  • The Grim and the Grave (DLC do Total War: WARHAMMER)

Aby móc skorzystać z tej oferty, należy zajrzeć do wiadomości w grze (dostępnej już teraz) lub zapoznać się z sekcją FAQ poniżej.


Ponadto ekipa Wargaming poprosiła o przekazanie wszystkim graczom niniejszej wiadomości:

„Oprócz tego Wargaming zaprasza graczy do kontynuowania gry lub wypróbowania World of Tanks, World of Warships lub World of Warplanes i oferuje przy tej okazji prezent: 30 dni czasu konta premium do dowolnego z wymienionych tytułów pod warunkiem rozegrania 100 lub więcej bitew w Total War: ARENA podczas trwania otwartej bety (22 lutego 2018 r. - 22 listopada 2018 r.). Aby uzyskać czas premium, gracze muszą zalogować się do dowolnej gry z trylogii „World of” na PC.

Gracze, którzy wydali pieniądze w sklepie premium w trakcie zamkniętej lub otwartej bety, nabyli pakiet startowy przed rozpoczęciem zamkniętej bety i na dzień 22 listopada 2018 r. posiadają na koncie niewykorzystane złoto i/lub czas premium, mają prawo otrzymać równowartość pozostałego złota i czasu premium w World of Tanks, World of Warplanes lub World of Warships (według kursu wymiany 1:1). Wszystkie zakupy dokonane w sklepie premium TWA między 22 sierpnia a 22 listopada 2018 r. zostaną w pełni zwrócone w równoważnych kwotach w dublonach do World of Tanks, World of Warplanes Gold lub World of Warships. Aby wybrać grę, w której chcesz otrzymać wymienione prezenty, odwiedź tę stronę.

Uwaga:

  • Po otrzymaniu złota i czasu premium w innym wybranym przez gracza tytule Wargaming, pozostałe kwoty pozostaną dostępne w Total War: ARENA, gracze będą mogli więc je spożytkować do czasu wyłączenia serwerów gry;
  • Wybór gry jest możliwy do 22 grudnia 2018 r. Jeśli wyboru nie dokonano do tej daty, złoto i czas premium zostaną dodane do tytułu, w którym rozegrano najwięcej bitew. Jeśli jeszcze nie zagraliście w żadną z gier z serii „World of....”, złoto i czas premium zostaną dodane do World of Tanks;
  • Czas premium zaczyna się natychmiast po jego dodaniu do gry z serii „World of...”, jeśli grano w nie już przedtem; jeśli nie, czas premium rozpocznie się w dniu, w którym po raz pierwszy uruchomiono grę;
  • Złoto i czas premium pojawią się w wybranej grze w przeciągu dnia od podjęciu decyzji”.

Zakup za prawdziwe pieniądze i rejestracja nowych kont zostaną zablokowane natychmiast po publikacji tego ogłoszenia, ale dotychczas zarejestrowani gracze zachowają możliwość gry i wydawania już posiadanego złota. Serwery Total War: ARENA zostaną całkowicie odłączone 22 lutego 2019 r. o godz. 11:00 czasu polskiego. Dzisiejsza aktualizacja – ostatnia, jaką wypuszczamy – wprowadza rozwiązania umożliwiające wyszukiwanie gier nawet w przypadku małej liczby graczy na serwerach. Szczegółowe informacje zawarliśmy w sekcji FAQ; będziemy również odpowiadać na Wasze pytania w komentarzach.


Czekam na Wasze wspomnienia ze spektakularnych potyczek, jakie mieliśmy okazję stoczyć w ciągu ostatnich paru lat.

Dziękujemy za wszystko.

Joshua Williams

Specjalista ds. komunikacji zespołu deweloperskiego Creative Assembly

FAQ

Kiedy dokładnie zostaną wyłączone serwery gry?

Ostatni dzień, w jaki zagrać będzie można w ARENĘ, to 22 lutego 2019 r. Serwery zostaną wyłączone o 11:00 czasu polskiego.

W jaki sposób wpłynie to na nowych graczy?

Wraz z zamieszczeniem tego ogłoszenia potencjalni gracze tracą możliwość gry w ARENĘ.

Co stanie się ze sklepem premium TWA?

Począwszy od dzisiaj (22 listopada 2018 r.), gracze tracą możliwość dokonywania zakupów w sklepie premium Total War: ARENA.

Co stanie się ze sklepem TWA w grze?

Sklep Total War: ARENA w grze będzie dostępny do 22 lutego 2019 r. Do tego czasu gracze będą mogli nadal kupować oddziały i czas premium za złoto, dokonywać wymiany PD na wolne PD oraz złota na srebro.

W jaki sposób mogę odebrać darmowy prezent od Creative Assembly?

Aby odebrać darmową zawartość z serii Total War, należy skorzystać z łącza, jakie zostanie udostępnione poprzez wiadomość w grze. Wszystkie prezenty Total War są dostępne na platformie Steam oraz wymagają utworzenia konta Total War Access i konta Steam. Z oferty skorzystać można wyłącznie za pośrednictwem łącza w grze, dostępna jest wyłącznie jedna z czterech zawartości. W przypadku jakichkolwiek problemów z odbiorem prosimy o kontakt z działem wsparcia SEGA tutaj. Prezent uzyskać mogą gracze z dowolnego regionu, o ile uczestniczyli w zamkniętych testach alfy, zamkniętych testach bety lub otwartych testach bety. Darmową zawartość z serii TW można odebrać do czasu wyłączenia serwerów gry 22 lutego 2019 r.

Jeśli gracze w międzyczasie odinstalowali ARENĘ, mogą ją ponownie zainstalować za pomocą tych samych danych logowania, by uzyskać dostęp do oferty z poziomu gry.

W jaki sposób mogę odebrać premie od Wargaming?

Wargaming oferuje graczom prezent w postaci 30 dni czasu konta premium do dowolnej gry z serii „World of...” pod warunkiem rozegrania 100 lub więcej bitew w Total War: ARENA podczas trwania otwartej bety (począwszy od 22 lutego 2018 r.). Aby uzyskać czas premium, gracze muszą zalogować się do dowolnej gry z trylogii „World of” na PC.

Gracze, którzy wydali pieniądze w sklepie premium w trakcie zamkniętej lub otwartej bety, nabyli pakiet startowy przed rozpoczęciem zamkniętej bety i na dzień 22 listopada 2018 r. posiadają na koncie niewykorzystane złoto i/lub czas premium, mają prawo otrzymać równowartość pozostałego złota i czasu premium w World of Tanks, World of Warplanes lub World of Warships (według kursu wymiany 1:1). Wszystkie zakupy dokonane w sklepie premium TWA między 22 sierpnia a 22 listopada 2018 r. zostaną w pełni zwrócone w formie dublonów do World of Tanks, World of Warplanes Gold lub World of Warships. Aby wybrać grę, w której chcesz otrzymać wymienione prezenty, odwiedź tę stronę.

Dlaczego przerywacie prace nad grą?

Niestety w trakcie otwartych beta testów gra nie spełniła wiązanych przez Wargaming i Creative Assembly oczekiwań, stąd też decyzja o przerwaniu prac.

Czy macie w planach kolejne aktualizacje?

Nie – aktualizacja, która trafi do gry 22 listopada, jest tą ostatnią. Lista zmian jest dostępna tutaj. Aktualizacja wprowadza zmiany kompensujące mniejszą liczbę graczy. Dalsze poprawki, z wyjątkiem wykrycia błędu krytycznego, są mało prawdopodobne.

Czy mniejsza liczba graczy odbije się na płynności usługi tworzenia gier?

Istnieje spore prawdopodobieństwo, że usługa tworzenia gier ucierpi z tego powodu. Dlatego też aktualizacja z 22 listopada rozluźniła kryteria przy tworzeniu sesji gry, tak aby umożliwić jej znajdywanie; lista zmian jest dostępna tutaj. Zmniejszyliśmy odpowiednio różnice w sile pomiędzy poziomami oddziałów, aby zrekompensować mniejszą liczbę graczy, ale możemy w razie potrzeby dokonać niewielkich zmian w funkcjonowaniu usługi tworzenia gier.

Czy gry nadal będzie oferować wydarzenia, promocje i oferty specjalne na serwerze?

Nie, wydarzenie weekendowe 16 listopada 2018 r. było tym ostatnim. Od tej pory niemożliwe jest też dokonywanie zakupów w sklepie premium. Gracze wciąż mogą jednak wykorzystać zdobyte złoto w grze.

Co stanie się z forum dyskusyjnym TWA i stronami społeczności?

Forum TWA dla regionu CIS przejdzie w tryb tylko do odczytu z dniem 13 grudnia 2018 r. Dodawanie komentarzy na facebookowym profilu TWA zostanie uniemożliwione 13 grudnia 2018 r. Przyszłość moderowanych przez społeczność kanałów subreddit i angielskojęzycznego serwera Discord zależy od decyzji ich zespołów moderatorów.

Czy to oznacza, że Creative Assembly wycofuje się z prac nad grami wieloosobowymi?

Nic podobnego, Creative Assembly wciąż zamierza się skupiać nad rozwijaniem wysokiej jakości gier wieloosobowych.

Dlaczego kwota zakupu zwracana jest tylko za ostatnie 3 miesiące?

Oferujemy złoto w wysokości równej kwocie wydanej w tym okresie, ponieważ uważamy, że 3 miesiące to minimalny okres, przez jaki cieszyć się można z zakupionych przedmiotów.

Co stanie się z zakupionymi za złoto wolnymi PD, przedmiotami kosmetycznymi i oddziałami premium?

W przypadku zakupu złota, które wydano po 22 sierpnia 2018 r. na przedmioty kosmetyczne, oddziały premium lub wymianę PD, otrzymasz podobną ilość złota (bez zniżek) w jednej z gier Wargaming.

Jak wygląda procedura transferu złota i dni konta premium do innej gry?

Stan ilości złota i liczby dni premium na dzień 22 listopada 2018 r. zostanie przetransferowany do innej gry. Złoto i dni konta premium nie zostaną jednak aktywowane natychmiast, a około dzień po kliknięciu przycisku transferu.

Czy złoto za wygrane w wydarzeniach specjalnych zostanie przetransferowane do innej gry?

Tylko złoto kupione w sklepie premium zostanie objęte transferem.

Dlaczego nie chcecie udostępnić kodu gry na potrzeby nieoficjalnych serwerów utworzonych przez fanów?

Prawa autorskie do Total War: ARENA są własnością firmy SEGA; Wargaming nie może komentować sprawy.

Jeśli korzystam z taryfy RTK/BTK „Igrovoy”, czy mogę zamienić premię 30 dni konta premium na identyczną ilość złota?

Nie.

Co stanie się z moimi osiągnięciami w grze: opracowanymi oddziałami, PD, srebrem?

Wciąż gromadzić można środki w Total War: ARENA, aż do wyłączenia serwerów.

Czy możliwy będzie częściowy transfer złota do więcej niż jednej gry?

Prezent obowiązuje tylko dla jednej gry z serii „World of...”.

Czy mogę dokonać transferu dni konta premium do innej gry Wargaming w taki sposób, aby nie aktywowały się natychmiast, a w dogodnym dla mnie czasie?

Obecnie nie ma takiej możliwości.

Dlaczego możliwość transferu złota i dni konta premium ograniczona jedynie do niektórych gier Wargaming?

Tylko World of Tanks, World of Warships i World of Warplanes umożliwiają przekazywanie prezentów graczom Total War: ARENA.

Czy mogę dokonać transferu złota i dni konta premium na serwer innego regionu?

Obecnie nie ma takiej możliwości.

Czy wciąż mogę skontaktować się z działem Wsparcia Graczy odnośnie błędów związanych z Total War: ARENA?

Dział Wsparcia Graczy pozostaje do dyspozycji graczy w kwestiach błędów związanych ze sklepem premium, zawartością w grze i prezentami. Bilety związane z mechaniką gry, błędami technicznymi i naruszeniami przepisów.

Poprzednia 14.11.2018 Biuletyn informacyjny od developerów nr 19 – Wywiad z Leifem